De abia a lansat Deloitte un sondaj care estima o reducere a vinzarilor din turism
cu 38% in 2009 fata de anul in curs, ca presa a si explodat. Pe primele pagini s-au
si cocotat titluri precum “Criza economica loveste turismul”, “Viata tot mai grea
pentru turism” si altele de acest gen, asa ca degeaba au mai aparut unii specialisti
pe canalele Tv incercind sa convinga cit de bine se vind pachetele de sarbatori si
cit de solicitate sint agentiile. In haosul de speculatii, in care dreptate nu are
nimeni si totusi dreptatea este de partea tuturor, turistul obisnuit, dupa ce s-a
crucit bine, vazind cum prefera unii sa omoare capra vecinului, in loc sa adune toate
caprele si sa le mulga bine, s-a hotarit sa-si vada mai departe de vacanta sa si,
in lipsa unor consilieri avizati si seriosi, sa se descurce cum poate, si pe unde
poate. Doar lac sa fie, ca broaste... Destule!
Sigur ca daca ar fi stat cineva sa analizeze in detaliu studiile internationale,
inainte de a lansa zvonuri alarmiste, ar fi putut lesne pricepe cum stau sau cum
vor sta lucrurile. Ar fi inteles acel cineva ca, dincolo de o reducere, ceea ce se
preconizeaza este o redistribuire. Turistul a invatat din ofertele ultimilor ani
sa devina mai pretentios, sa nu se mai lase inselat de pachete de doi lei si sa stie
ce anume sa astepte de la agentul care traieste pe banii lui. Astfel, viitorul va
pune calitatea inaintea cantitatii si nisa inaintea turismului global. Se vor inregistra
cresteri pe segmentul de business in detrimentul celui de leisure, si s-ar putea
merge pe o specializare a pachetelor, favorite devenind ecoturismul, turismul balnear
si turismul sportiv. Pentru a argumenta, este suficient sa amintim analizele recente
ale Herald Tribune, care, citind ca sursa PricewaterhouseCoopers, se asteapta ca
circa 39% din hotelurile americane sa includa spauri, apoi ca segmentul de business,
bine cuplat la retelele sociale (Orbitz, Expedia etc.) si sensibil la word of mouth
(recomandari ale cunostintelor) sa cistige teren in fata segmentului de leisure (turism
de placere). Cu alte cuvinte, criza nu-i va afecta prea mult pe turisti, care se
vor repozitiona in functie de buget si interese, ci mai degraba va da o lovitura
sub centura operatorilor aerieni de low cost, care isi mentin afacerile prin volum
mare de vinzari, agentiilor de turism care nu-si vor adapta la timp ofertele si,
nu in ultimul rind, hotelurilor care nu stau prea stralucit la capitolul facilitati
si servicii. Sigur ca toate acestea ar putea fi evitate, dar pentru aceasta presa
ar fi trebuit sa informeze si nu sa alarmeze. Omorind capra vecinului, s-ar putea
sa nu mai aiba nimic de muls in viitor. Dar... noi sintem romani!
